Integritetspolicy för OptiPilot

Senast uppdaterad: 7 september 2025

OptiPilot är en tjänst för att hantera elbilsladdning. Vi värnar om din integritet och hanterar dina personuppgifter på ett säkert och ansvarsfullt sätt.

Vem är ansvarig?

Personuppgiftsansvarig: OptiPilot AB (org.nr 559425-4277), Sverige.
Kontakt för integritetsfrågor: info@optipilot.se

Vilka uppgifter vi samlar in

När du loggar in med Google samlar vi in:

• Din e-postadress
• Ditt Google-konto-ID
• Ditt namn och profilbild (om tillgängligt)

Vi sparar även uppgifter om dina laddningssessioner för att visa historik och hantera betalningar (t.ex. start- och sluttid, plats/uttag, energi, kostnad) samt tekniska loggar för felsökning och säkerhet.

Ändamål & laglig grund (GDPR)

• Inloggning och åtkomst till tjänsten – för att identifiera dig och ge åtkomst (avtal).
• Statistik & historik – för att visa laddhistorik och rapporter (avtal/berättigat intresse).
• Betalningar & underlag – för att ta betalt och uppfylla bokföringskrav (avtal/rättslig förpliktelse).
• Säkerhet & felsökning – för att skydda konton och förebygga missbruk (berättigat intresse).
• Kommunikation – service-meddelanden om drift, säkerhet och villkor (avtal/berättigat intresse). Marknadsföring sker endast med ditt samtycke.

Hur vi skyddar uppgifterna

All data lagras på säkra servrar inom EU och skyddas med kryptering, åtkomstkontroller, loggning och principen om minsta behörighet. Vi arbetar löpande med riskbedömningar och säkerhetsförbättringar.

Delning av uppgifter

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Delning sker endast när det behövs för att leverera tjänsten, t.ex. med:

• Betalningsförmedlare och bokföringssystem (betalning/underlag)
• IT-leverantörer såsom hosting och drift (lagring/underhåll)
• Myndigheter när det krävs enligt lag

Alla personuppgiftsbiträden regleras genom personuppgiftsbiträdesavtal.

Internationella överföringar

Vi strävar efter att lagra och behandla personuppgifter inom EU/EES. Om uppgifter undantagsvis överförs utanför EU/EES sker det med lämpliga skyddsåtgärder, t.ex. EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Lagringstid

• Konto- och inloggningsuppgifter: så länge du har ett aktivt konto.
• Laddningshistorik: så länge det behövs för att visa historik, rapporter och betalningsunderlag.
• Bokföringsdata: normalt 7 år enligt lag.
• Tekniska loggar: vanligtvis 12 månader eller kortare, om inte längre lagring krävs för säkerhet eller utredning.

Cookies och liknande teknik

Vi använder nödvändiga cookies för inloggning och drift. Marknadsförings- eller analyscookies används endast efter ditt samtycke (om aktuellt; du kan när som helst återkalla samtycke via webbläsarinställningar eller vår cookie-banner).

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• få tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag)
• begära rättelse av felaktiga uppgifter
• begära radering (”rätten att bli bortglömd”) vid vissa förutsättningar
• invända mot behandling som bygger på berättigat intresse
• begära begränsning av behandling
• få ut uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format (dataportabilitet)
• återkalla samtycke när behandling baseras på samtycke

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@optipilot.se. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): www.imy.se.

Barn

Tjänsten är inte avsedd för barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn i denna åldersgrupp.

Automatiserat beslutsfattande

Vi tillämpar inte automatiserat beslutsfattande som har rättsliga följder för dig eller på liknande sätt i betydande grad påverkar dig.

Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Vid väsentliga ändringar informerar vi i tjänsten eller via e-post innan de börjar gälla.

Kontakt

Frågor om denna integritetspolicy? Hör av dig till privacy@optipilot.se.