Användarvillkor

Användarvillkor för Optipilot

Senast uppdaterad: 8 september 2025

Välkommen till Optipilot!
Genom att använda våra tjänster godkänner du dessa användarvillkor. Läs dem noggrant innan du registrerar ett konto eller använder vår app, webbplats eller andra tjänster.

1. Allmänt

Dessa användarvillkor (“Villkoren”) reglerar din användning av OptiPilots tjänster, inklusive:

  • vår mobilapplikation,
  • vår webbplats https://optipilot.se, eller via vår portal https://*.optipilot.cloud
  • våra betalnings- och laddningstjänster för elfordon.

OptiPilot ägs och drivs av:
Optipilot AB
Org.nr: 559425-4277
E-post: info@optipilot.se
Webb: https://optipilot.se

2. Godkännande av villkor

Genom att:

  • skapa ett konto,
  • logga in med Google eller annan SSO,
  • eller på annat sätt använda våra tjänster,

bekräftar du att du har läst och accepterat dessa Villkor samt vår Integritetspolicy.

Om du inte accepterar villkoren får du inte använda tjänsten.

3. Konto och inloggning

För att använda vissa funktioner behöver du skapa ett konto.

  • Du kan registrera dig med e-post, Google-inloggning, Apple-inloggning eller annan metod vi för tillfället erbjuder.
  • Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och att inte dela dem med andra.
  • Du är ansvarig för all aktivitet som sker via ditt konto.

Optipilot kan stänga av eller avsluta ditt konto vid misstanke om missbruk eller brott mot dessa villkor.

4. Tjänstens användning

Du förbinder dig att:

  • använda tjänsten endast i enlighet med gällande lagar,
  • inte försöka hacka, manipulera eller störa tjänstens funktionalitet,
  • inte använda tjänsten på ett sätt som skadar andra användare eller OptiPilot.

5. Betalningar och laddningstjänster

När du genomför betalningar via Optipilot:

  • Används tredjepartsleverantörer såsom Stripe, Worldline, Payter och Swish.
  • Alla betalningar är föremål för respektive betalningsleverantörs villkor.
  • Det är ditt ansvar att kontrollera att informationen du anger, t.ex. betalmetod och laddningspunkt, är korrekt.

Återbetalningar och reklamationer hanteras enligt svensk konsumentlagstiftning.

6. Personuppgifter

Vår behandling av personuppgifter regleras i vår Integritetspolicy.
Genom att använda tjänsten samtycker du till att vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med policyn.

7. Immateriella rättigheter

Alla rättigheter till Optipilots varumärken, logotyper, design, texter, programvara och övrigt innehåll tillhör OptiPilot eller våra licensgivare.
Du får inte kopiera, modifiera eller distribuera tjänstens innehåll utan vårt skriftliga tillstånd.

8. Ansvarsbegränsning

Optipilot strävar efter att tjänsten ska vara tillgänglig och fungera utan avbrott, men vi kan inte garantera detta.
Vi ansvarar inte för:

  • indirekta skador, förlust av data eller utebliven vinst,
  • problem som orsakas av tredjepartsleverantörer, exempelvis laddstationer eller betalningslösningar.

9. Ändringar av villkoren

Optipilot kan uppdatera dessa villkor vid behov.
När vi gör större ändringar informerar vi dig via appen och/eller webbplatsen.
De uppdaterade villkoren träder i kraft vid publicering.

10. Avslut av konto

Du kan när som helst avsluta ditt konto genom att kontakta vår support.
Vid avslut kan vi behålla vissa uppgifter i enlighet med lagkrav, exempelvis bokföringslagen.

11. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av svensk lag.
Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling.
Om parterna inte kan enas kan tvisten avgöras av Svensk domstol, med Luleå tingsrätt som första instans.

12. Kontakt

Har du frågor om dessa villkor? Kontakta oss på:
Optipilot AB
E-post: info@optipilot.se
Webb: https://optipilot.se

Har du en fråga?